お問い合わせ・障害対応

お問い合わせ・障害対応についてのよくある質問はこちらになります。

お問い合わせ窓口

問い合わせ方法を教えてください。

問い合わせの受付時間を教えてください。

契約前と契約後で問い合わせ窓口は異なりますか？

契約後の技術的な問い合わせはどこに連絡すればよいですか？

オンラインでの打ち合わせや技術相談はできますか？

障害・メンテナンス

障害発生時のサポート体制について教えてください。

障害情報やサービスの稼働状況はどこで確認できますか？

計画メンテナンスは事前に通知されますか？

制度変更や法改正があった場合はどのように対応しますか？

解決しない場合は

解決しないご質問や、サービスの導入・ご利用に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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