パスキー

管理コンソールのログインに使用する認証方式で、顔認証・指紋認証・端末のPINなど、お使いの端末のロック解除と同じ操作で本人確認を行います。
管理コンソールではID・パスワードによるログインは提供しておらず、パスキーでログインします。
最初のパスキーは、招待メールのリンクを開き、メールに届く認証コードを入力したうえで登録します。

可能です。ログイン後の「アカウント設定」から、PC・スマートフォンなど複数の端末のパスキーを追加登録できます。
登録済みのパスキーは表示名の変更・削除ができます。なお、ログイン手段を失わないよう、最後の1つのパスキーは削除できません。

パスキーは登録した端末、またはiCloudキーチェーン・Googleパスワードマネージャーなどの同期先に保存されます。そのため、新しい端末でログインできない場合はパスキーの再登録が必要です。
・これまでの端末でログインできる場合：ログイン後、「アカウント設定」から新しい端末のパスキーを追加登録してください。
・これまでの端末でログインできない場合：管理者に「パスキー再登録メール」の送信を依頼してください。メールのリンクから新しいパスキーを登録できます。
再登録メールから新しいパスキーの登録が完了すると、これまで登録していたパスキーはすべて利用できなくなります。

メンバー管理権限を持つ管理者が、管理コンソールの「メンバー管理」から対象メンバーに「パスキー再登録メール」を送信できます。
メールに記載されたリンクを開き、メールに届く認証コードを入力したうえで、新しいパスキーを登録してください。
・再登録用のリンクは1回のみ有効で、有効期限は7日間です。
・新しいパスキーの登録が完了すると、これまでのパスキーは利用できなくなります。
管理者自身がログインできず、他に管理者がいない場合は、弊社担当者またはサポート窓口までご連絡ください。
お問い合わせ →

デバイス入れ替えなどによるパスキーの再登録は、管理コンソールの管理者権限をもつメンバーよりパスキー再登録メールの送信してもらい、メールに貼り付けてある再登録用のリンクに遷移することで、パスキーの再登録を行うことができます。メンバー本人がログインできない状態では、本人だけで再登録することはできません。
なお、招待が完了していないメンバーには再登録メールは送信できません。招待メールの「再招待」をご利用ください。