よくあるご質問 SDKに関する技術的な質問

SDKの技術的なよくある質問はこちらになります。

マイナンバーカード

マイナンバーカードを読み取れない場合はどうすればよいですか？

NFC機能が有効になっているか、読取端末が対象カード・SDKに対応しているか、カードを正しい位置にかざしているかをご確認ください。
また、入力した暗証番号・照合番号等に誤りがないかをご確認ください。
NFC読み取りには実機が必要で、シミュレータ・エミュレータでは動作しません。

マイナンバーカードの暗証番号がロックされた場合はどうすればよいですか？

署名用電子証明書の暗証番号は5回、利用者証明用電子証明書・券面事項入力補助用の暗証番号は3回連続で間違えるとロックされます。
ロックされた場合は、市区町村の窓口で暗証番号のロック解除（初期化）手続きを行うことで解除できます。

解決しないご質問や、サービスの導入・ご利用に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。