Primagest Trust Services に関するよくあるご質問をまとめています。
確認したい内容にあわせて、以下のカテゴリからお選び ください。共通質問#
APIに関する共通質問
提供形態・システム構成、API仕様・接続、バージョン・更新情報、エラー・トラブルシューティング、法令・本人確認方式SDKに関する共通質問
提供形態・システム構成、対応環境、バージョン・更新情報、エラー・トラブルシューティング本人確認API#
公的個人認証
署名API・利用者証明API（マイナンバーカードの電子証明書による本人確認）についてのよくある質問カード代替電磁的記録
スマートフォンのマイナンバーカードによる本人確認についてのよくある質問ICチップ読み取り
共通、マイナンバーカード券面・券面事項入力補助、運転免許証、在留カード・特別永住者証明書ICチップ読み取り+容貌撮影
ICチップ読み取り+容貌撮影本人情報取得API#
基本4情報提供
基本4情報提供、同意、失効情報、証跡についてのよくある質問連携プロダクト#
マイナアプリ
マイナアプリAPIについてのよくある質問（サービス概要、対応環境・取得できる情報、実装）SDK#
技術的な質問
SDK利用時によくある技術的な質問（マイナンバーカード、運転免許証、在留カード・特別永住者証明書、券面情報のOCR）本人確認サービス#
対面本人確認アプリ
対面本人確認アプリについてのよくある質問非対面本人確認アプリ
非対面本人確認アプリについてのよくある質問管理コンソール#
管理者・メンバー
ロール・権限、メンバー管理についてのよくある質問パスキー
パスキーの基本、端末変更・紛失・再登録についてのよくある質問確認記録取得API
確認記録取得APIについてのよくある質問申込み・支払い・解約#
申込み
導入前の確認、APIリファレンス、契約手続き、契約後の流れ・環境、関係省庁への申請支払い・解約
料金体系、請求・支払い、解約についてのよくある質問サポート・セキュリティ#
お問い合わせ・障害対応
お問い合わせ窓口、障害・メンテナンスについてのよくある質問セキュリティ・データ管理
セキュリティ対策、データの取り扱いについてのよくある質問解決しない場合は#
解決しないご質問や、サービスの導入・ご利用に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 